Hallänningar fortsatt nöjda med specialistsjukvården
Den specialiserade vården på Hallands sjukhus får mycket bra betyg i den senaste nationella patientenkäten, som presenterats av Sveriges kommuner och landsting (SKL) idag. Det innebär att specialistsjukvården i Halland placerar sig i toppskiktet jämfört med övriga Sverige.
Den nationella patientenkäten visar att patienterna inom specialistsjukvården på Hallands sjukhus har ett fortsatt högt förtroende för vårdpersonalen och upplever att de bemöts med hänsyn och respekt.
De tillfrågade patienterna har fått svara på frågor om bland annat tillgänglighet, förtroende, bemötande och delaktighet. Ur frågorna har SKL valt ut åtta frågor, så kallade kvalitetsindikatorer, där samtliga regioner och landsting jämförs med varandra.
- Resultaten av dessa undersökningar är viktiga för oss. De berättar om patienternas egna upplevelser av kvalitet och visar vilka områden vi är bra på och vilka vi behöver jobba mer intensivt med för att kunna erbjuda den bästa hälso- och sjukvården, säger hälso- och sjukvårdsdirektör Karin Möller.
Specialistsjukvården bra på bemötande och förtroende
I Halland får både den öppna och slutna specialistsjukvården på Hallands sjukhus höga betyg och man har även förbättrat flera av de jämförande kvalitetsindikatorerna sedan 2010. Det gör att specialistsjukvården vid Hallands sjukhus hamnar i toppskiktet i Sverige i jämförelse med andra landsting och regioner.
Mest nöjda är hallänningarna med förtroendet för vårdpersonalen och bemötandet. Man upplever också stor nytta med sitt besök och skulle gärna rekommendera mottagningen eller avdelningen. När det gäller den upplevda delaktigheten i den egna vården, är resultatet dock något lägre, men Halland ligger fortfarande högre än riksgenomsnittet.
- Vi är glada och stolta över att de halländska patienterna ger specialistsjukvården högt betyg även i årets mätning. Hallands sjukhus arbetar för ständig förbättring, säkerhet och kvalitet för patienterna och undersökningen fyller en stor roll i det arbetet, säger Lena Johansson, biträdande sjukhuschef vid Hallands sjukhus.
Förbättringar finns att göra inom psykiatrin
I undersökningen deltog drygt 6 000 patienter i Halland, som under våren vårdades inom både den slutna och öppna specialistsjukvården eller inom den slutna och öppna psykiatrin.
Psykiatrin får genomgående lägre betyg av patienterna än de som besökt den specialiserade sjukhusvården. Det gäller både i Halland och i övriga Sverige. Nationellt ligger Halland på medel och under genomsnittsvärdet på de flesta kvalitetsindikatorerna inom den öppna och slutna psykiatrin.
- Vi håller på att analysera årets resultat i detalj. Svarsfrekvensen är låg inom psykiatrin, men enkäten är trots det värdefull eftersom den visar vad vi behöver prioritera, säger Eva Osvald-Gustafsson, förvaltningschef Psykiatrin i Halland.
Bemötandet och den upplevda nyttan med besöket får högst betyg av psykiatrins patienter. Man är inte lika nöjd med delaktigheten i den egna vården, och det gäller särskilt den slutna psykiatrin. Tillgängligheten till psykiatrin får också lågt betyg, både i Halland och i övriga Sverige.
- Vi är medvetna om att tillgänglighet och delaktighet är områden som psykiatrin behöver bli bättre på och det arbetar vi målinriktat med i alla verksamheter. Ett exempel på det är utvecklingen av individuella vårdplaner, berättar Eva Osvald-Gustafsson.
FAKTARUTA
Deltagande: Totalt har 11 352 personer erbjudits att delta i enkäten. 6 356 har svarat. Svarsfrekvens öppen somatisk vård 59 %, sluten somatisk vård 66 %, psykiatrisk öppenvård 39 % och psykiatrisk slutenvård 38 %.
Patientenkäten: Nationella patientenkäten är ett samarbetsprojekt mellan Sveriges landsting och kommuner (SKL). Patientenkäten genomförs återkommande inom öppen och sluten somatisk vård, öppen och sluten barnsjukvård, öppen och sluten psykiatrisk vård, akutsjukvård och närsjukvård/primärvård.
Kvalitetsindikatorer: Av enkätens drygt 50 frågor har SKL valt ut 8 stycken, så kallade kvalitetsindikatorer, där landstingen och regionerna jämförs.
Om resultatet: Resultatet som mäts är patientupplevd kvalitet. Måttet är ett viktat jämförelsevärde för kvalitet där 100 är högst. Resultatet redovisas på www.skl.se/nationellpatientenkat Senare i år kommer resultatet också att publiceras på 1177.se
Mer information:
Hälso- och sjukvårdsdirektör Karin Möller, tfn 070-2679609
Eva Osvald-Gustafsson, förvaltningschef Psykiatrin i Halland, tfn 070-425 87 24
Lena Johansson, biträdande sjukhuschef Hallands sjukhus, tfn 070-316 65 60