Aktuellt i Cosmic

Den fokuserade utvecklingen fortsätter - efter en tid präglad av störningar i systemet

Medan tekniska förbättringar genomförs redan nu kommer vissa utvecklingsinsatser senare än önskat och detta är något som lyfts till leverantören av Sussaregionerna. Det gäller exempelvis förbättringar av inloggningsflöden och åtgärder för att minska antalet krascher.

– Vi ser att de åtgärder som hittills gjorts inom förbättringsprojektet inte har gett de tydliga effekterna för våra medarbetare som vi hade förväntat oss. Vi fortsätter trycka på för att det ska bli en snabbare förflyttning framåt, säger Patrik Dahlqvist Jönsson, verksamhetschef digitalisering av hälso- och sjukvård.

Andra pågående utvecklingsområden

Det fokuserade arbetet med Cosmic fortsätter under hösten. Detta arbete sker inom ramen för Sussa samverkans Förbättringsprojekt, som regionalt benämns Fokuserad utveckling Cosmic. I arbetet deltar representanter från vårdverksamheterna i Region Halland.

Vårddokumentation: Under försommaren uppdaterades primärvårdens mallar för att ge bättre överblick, ett naturligare flöde och färre klick. Arbetet med primärvårdens mallar har fortsatt efter sommaren med fokus på att arbeta fram yrkesspecifika mallar skräddarsydda för läkare, sjuksköterskor och undersköterskor.

Akutvård: Inom översynen av systemstödet för akutvården skedde en första leverans i juni och det fortsatta arbetet fokuserar på att bland annat optimera den Sussa-gemensamma konfigurationen, översyn av journalmallen för besöksanteckning samt dolda anteckningar och dolda kontakter. Breddinförande av detta planeras under hösten. Det fortsatta arbete inom akutvården kommer att fokusera på att optimera den regionala konfigurationen.

Psykisk hälsa: Nu startar arbetet med att se över och förenkla dokumentationen och arbetsflödena inom psykiatrin. De områden som primärt kommer att hanteras är psykiatrisk öppenvård för vuxna inklusive rättspsykiatrisk öppenvård, öppenvård inom barn- och ungdomspsykiatri samt att se över aktivitetshanteraren. Pilotdrift planeras under hösten och därefter tas det ställning till breddinförande.

Övriga initiativ: Under hösten fokuserar Förbättringsprojektet bland annat även på arbetsströmmarna Resursplanering och remiss samt Vårdövergångar och samvård och Vårdmodellen. Mer information kommer längre fram.

Uppföljning: För att löpande fånga användarupplevelsen har en mindre utvärderingsgrupp tagits fram. Varje region har fått tillsätta Cosmic-användare inom de områden som ingår i Förbättringsprojektet och deltagarna besvarar Sussa-gemensamma enkäter cirka en gång per månad. Upptill enkäterna får några ur utvärderingsgruppen möjlighet att delta i fördjupade intervjuer.

September – en månad med utmaningar med prestanda, krascher och störningar i systemen

Den 13 september uppgraderades Cosmic till en ny version. Nya funktioner introducerades, tidigare problem rättades och vissa funktioner justerades. För att läsa om uppgraderingen i detalj, vänligen gå till sidan Uppgraderingar i Cosmic. Nästa uppgradering av Cosmic planeras genomföras i slutet av november. Mer information publiceras löpande på sidan som är länkad ovan.

Veckan efter att uppgraderingen genomförts så var det problem med återkommande krascher i Cosmic och seghet i systemet. Det kom rapporter om störningar från flera förvaltningar, främst från Närsjukvården och specialisttandvården. Flera åtgärder genomfördes hos leverantören Cambio och ITD kraftsamlade sina resurser och gick upp i krisledning. ITD följde även upp läget under tiden genom besök på plats i utvalda verksamheter. Efter en helg med löpande avstämningar med vårdverksamheterna tillkom problem med att nå Nationell läkemedelslista (NLL) under den 21 sep. NLL är nu löst med en justering i databasen hos Cambio.

Olyckligtvis kom det sedan under måndag eftermiddag, den 21 september, rapporter om att Ineras tjänster för inloggning via siths inte fungerade. Det innebar att medarbetare inte kunde logga in i flertalet olika system. Den regionala krisledningen aktiverades och det var även stabsläge i flera av vårdförvaltningarna. Inera och Cambio arbetade med felsökning med högsta prioritet och senare under kvällen var inloggningstjänsten åter fungerande och stabsläget avslutades tisdag morgon den 22 september.

Tidigare artiklar med Cosmic aktuellt med samlad information om vad som händer i Cosmicarbetet finns på Cosmicwebben. Länk till annan webbplats.