Halland i topp när patienter rankar ambulanssjukvården i Sverige
En nyligen genomförd patientenkät visar att patienter i Halland är mycket nöjda med den ambulanssjukvård de får. Enkäten, som genomfördes under 2024, visar att Halland får högst betyg av alla regioner inom fem av sex områden.
Av de nio regioner som deltog i enkäten rankas Halland högst när det kommer till tillgänglighet, vård och behandling, delaktighet, information och bemötande.
– De här områdena ringar in de viktigaste aspekterna av ambulanssjukvården, det känns bra att hallänningarna upplever att de får snabb hjälp och att man får bra vård av vår personal säger Kenth Ahlin, verksamhetschef.
En patient uttrycker "Ambulansen var snabbt här, duktig och professionell ambulanspersonal. Kändes tryggt. De visste vad de gjorde."
En annan patient berättade: "Situationen var ett 'två-bilslarm' och samtliga resurser kom inom 10 minuter från att 112-operatören sa att de var på väg. En enorm eloge för deras insats."
Kontinuiteten kan bli bättre
När det kommer till området kontinuitet, som handlar om överlämning från ambulans till akuten, får Halland näst sämst resultat av alla regioner.
– Det är trots det 92% av de tillfrågade som är nöjda med överlämningen. Vi jobbar ständigt på att förbättra vår samverkan med akuten, säger Kenth.
Bemötandet från personal får höga poäng
Halland får även högst betyg vad gäller bemötande. 100% av de tillfrågade uppgav att de blev bra bemötta och väl omhändertagna av ambulanspersonalen.
En patient kommenterade: "Vill bara ytterligare säga att ett mycket bra bemötande och omhändertagande av mycket proffsiga ambulanskillar. Min pappa har åkt med ambulans vid några tillfällen i år, alltid ett mycket gott bemötande."
- Totalt sett är resultatet av enkäten ett tydligt kvitto på att Ambulanssjukvården Halland levererar på en mycket hög nivå sett ur patientperspektivet, säger Kenth.
Om Nationell patientenkät
Nationell patientenkät genomförs av Sveriges regioner i samverkan. Hösten 2024 genomfördes en pilotenkät för att mäta patienters upplevelse av ambulanssjukvården i Sverige. I den deltog Region Halland tillsammans med åtta andra regioner. Enkäten gick ut till slumpvist utvalda patienter som tagit del av ambulanssjukvård under oktober månad 2024.