Den lilla vårdcentralen som alla gillar
Vårdcentralen Slöinge får högsta helhetsbetyg av halländska patienter i den Nationella Patientenkäten 2025 och rankas därmed som bäst av alla vårdcentraler i regionen. Till och med de unga patienterna ger toppbetyg. Vad är det de gör egentligen som patienterna är så nöjda med?
- Det är svårt att peka på en enda faktor, det finns mycket som samverkar. Det första jag tänker på är att mina medarbetare alltid försöker möta patienten utifrån behov och önskemål. Det är en inställning som hjälper oss också under dagar när det är högt tryck och vi har svårt att räcka till, säger Elisabeth Arheden, verksamhetschef.
Även de unga är nöjda
Vårdcentralen Slöinge är en liten enhet med knappt 3 000 listade patienter. I den nationella patientenkäten får vårdcentralen höga eller mycket höga betyg i alla dimensioner i undersökningen. Patienterna är nöjda med bemötande, kontinuitet, behandling, information och tillgänglighet. Och till skillnad från många andra är även vårdcentralens unga listade patienter lika nöjda. Det är generellt en åldersgrupp som är svårare att tillfredsställa.
- En förklaring är nog att vi har ett så välfungerande BVC. Sedan är såklart den goda tillgängligheten något som de unga förväntar sig. Men också att man blir bra bemött. Att man alltid blir hälsad på och inte minst blir lyssnad på, säger Maria Eriksson, distriktssköterska.
Stolta Slöingebor hörde av sig
När det blev känt i bygden att vårdcentralen fått mätningens högsta betyg började uppskattningarna att strömma in. Sjuksköterskorna i telefonen fick offra några viktiga tillgänglighetsminuter per samtal för att ta emot patienternas gratulationer. Blommor och choklad fyllde delar av fikarummet.
- Slöingeborna känner sig också stolta, liksom vi. Det är jätteroligt men det är klart att man också bävar lite inför att leva upp till förväntningarna, säger Elinor Irvall, undersköterska.
Kvitto efter tuff period
För bara drygt ett år sedan kämpade Vårdcentralen Slöinge med akut läkarbrist. Sjuksköterskorna tog över den dagliga driften med hjälp av läkare från andra vårdcentraler som stöttade på distans. Först efter flera månader var läkarbemanningen komplett igen.
- Med den historiken är det extra kul att vi lyckades hålla våra patienter trygga och nöjda. Och att få ett sådant här kvitto i efterhand gör gott i hela personalgruppen, säger Elisabeth Arheden.