Den här webbplatsen använder kakor

För att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig använder vi nödvändiga kakor (cookies). Vi använder också kakor för webbanalys för att förbättra webbplatsen.

Läs mer om hur vi använder cookies

Kända fel och rättningar

Här får du en samlad bild över kända brister i systemet och information om rättningar som är gjorda.

Felen är grupperade under olika områden. Klicka på plus-ikonen för att få mer information.

Berör flera områden

Fel identifierat datum: 2025-08-30

Identifierat i Cosmic version: 2.1 SP4

Beskrivning

Efter uppgraderingen den 30 augusti 2025 försvann information från Patientkortet, flik Övrig Information gällande om patienten föredrar att få information digitalt eller inte.

Innan den 30 augusti visades informationen i patientkortet som ”PreferDigitalNotification”, True eller False.

Den informationen hämtas från invånarens inställningar på 1177.se men sedan 30 augusti visas den inte längre i patientkortet i Cosmic.

Tillfällig lösning (workaround)

Det går dock att utläsa värdet ”PreferDigitalNotification”, True eller False när en bokning görs på en vårdande enhet som är konfigurerad för Webbtidbok, Vårdtjänsten är konfigurerad för Webbtidbok, Patienten har ett konto på 1177.se.

Om patienten på 1177.se valt att få information digitalt ”PreferDigitalNotification”= True så ställer sig ”Kallelsesätt” i bokningsunderlaget med automatik på ”Digital kallelse”.

Skärmklipp från system.

Läkemedel

Fel identifierat datum: 2026-07-16

Identifierat i Cosmic version: 4.2 SP6

Beskrivning

Problemet uppstår när ett administrerat läkemedel inte längre finns kvar i läkemedelskatalogen vid tidpunkten för signering. Detta påverkar främst telefonordinationer, där signeringen sker efter att läkemedlet har administrerats.

Risken för att problemet ska uppstå ökar ju längre tid som förflyter mellan administrering och signering, eftersom läkemedlet då kan ha hunnit tas bort från läkemedelskatalogen.

Fel identifierat datum: 2026-06

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Vid förskrivning finns risk för felmeddelande som antyder att det inte gick att ansluta till Nationella Läkemedelslistan. Trots detta har förskrivningen skapats i NLL och nått apoteken.

Skärmbild över det kända felet

 Tillfällig lösning (workaround)

Om du får felmeddelande, säkerställ att förskrivningar inte gått iväg innan du gör om och skickar igen. Det gör du genom att öppna fönstret Nationella Läkemedelslistan i Cosmic och verifiera att förskrivningar inte gått i väg. Om förskrivning har skapats i Nationella Läkemedelslistan men saknas i Cosmic så bör den makuleras innan förskrivning skickas på nytt. Om förskrivningar skickats trots felmeddelande måste de makuleras från Nationella Läkemedelslistan eller Förskrivningskollen.

Fel identifierat datum: 2026-03-05

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

När en ordination skapas baserat på en förskrivning i Nationella Läkemedelslistan (NLL) hämtas vissa komplexa doseringsstrukturer ifrån NLL inte alltid korrekt. Felet uppstår vid tidsatta doseringar där dosmängd eller klockslag varierar mellan olika dagar

Tillfällig lösning (workaround)

Verifiera att dos och tider stämmer mot NLL genom att granska kortnotationsfältet i Ordinationsdetaljer eller jämförelsevyn i NLL-fönstret. Korrigera vid behov innan signering, och välj om möjligt ordinationer med enklare ordinationsdetaljer för överföring till Cosmic.

Fel identifierat datum: 2026-01-28

Identifierat i Cosmic version: 2.1

Fel åtgärdat datum: 2026-06-09

Beskrivning

Ett tekniskt fel i Cosmic version 2.1.0 innebar att en tidigare vald förpackningsstorlek kunde följa med vid ny förskrivning av samma läkemedelsbehandling, trots att en annan förpackningsstorlek aktivt valts.

Fel identifierat datum: 2025-08-25

Identifierat i Cosmic version: 2.1 SP9

Beskrivning

I vissa scenarion så beter sig inte rutorna för Sista giltighetsdag, Antal uttag samt Expedieringsintervall korrekt. I rutan Sista giltighetstid skyms siffran delvis samt upp/ner-knapparna försvinner. I rutorna Antal uttag samt Expedieringsintervall försvinner upp/ner-knapparna.

Workaround

Det går att utläsa värdet även om det är delvis skymt samt exakt

datum visas tydligt efter rutan för Sista giltighetsdag. Alla värden går att ändra genom att klicka i rutorna och skriva in siffrorna manuellt. Utöver detta är det möjligt ändra storleken på Cosmic-fönstret (om det inte är i helskärmsläge).

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Läkemedelsordinationer som pausas och återaktiveras ser felaktigt ut att vara pausade i Nova fastän de ska vara aktiva. Felet uppstår när en läkemedelsordination som skulle vara aktiv visas under rubriken pausad. Felet gäller endast läkemedelsordinationer som har en framtida planerad paus och en framtida planerad återaktivering. Felet uppstår endast i Nova, och de berörda ordinationerna presenteras korrekt i övriga delar av Cosmic. Felet uppmärksammas inte tydligt för användaren och kan leda till felaktig läkemedelsbehandling. Ingen tillfällig lösning finns. Alla användare av berörda versioner påverkas till en korrigering levereras i nästa uppdatering.

Vigilance Referens - VIG-742

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Förskrivning av förbrukningsartiklar inkluderas på ett felaktigt sätt i läkemedelsberättelsen, endast läkemedelsbehandlingar ska visas. Oklart när rättning finns på plats.

Läkemedelsberättelsen tar med förskrivningar på förbrukningsartiklar och nutritionsprodukter - Sussa Grupp - Tjänsteprojekt (Cambio) Länk till annan webbplats.

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Du väljer att avsluta en läkemedelsordination där det även finns en förskrivning utfärdad. Vid valet Sätt ut så väljs ett datum i framtiden då ordinationen ska vara giltig ytterligare dagar. Väljer du sedan att Avsluta förskrivning så visas felaktigt dagens datum i listrutorna Sista doseringsdag och Senaste datum för avslut av behandling. I dessa fält ska datum endast visas, och då dagens datum, då du har valt att avsluta läkemedelsordinationen med utsättningsdatum idag.
Rättning kommer i Cosmic version 3.1.

Skärmklipp från system.

Vårddokumentation

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Fel åtgärdat datum: 2026-09-13

Beskrivning

Vid användning av kortkommandot Skift+Alt+ (som används för att snabbt hoppa mellan sökord i en journalanteckning) las ett extra tecken in i sökordsfältet. Detta är nu rättat.

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2.6

Beskrivning

Följande problem finns med diktafoner som har knappar när man ska skriva över ett redan gjort diktat.

Exempel:

Inspelning av diktat görs via REC - Spolar tillbaka i diktatet en bit med önskan om att spela över den delen av diktatet som spolats tillbaka -Trycker på REC igen för att fortsätta spela in diktat, men det som händer istället är att den delen av diktatet som spolades tillbaka spelas upp med ljud istället för att dikteras över. Man blir i dessa lägen istället tvungen att manuellt trycka på REC-knappen i diktatrutan.

Tillfällig lösning (workaround)

Workaround är att starta diktatets inspelning igen efter tillbakaspolning med hjälp av att klicka på den röda REC-knappen i Cosmic på datorn.

Fel identifierat datum: 2026-02-15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Vid utskrift av kliniska parametrar från widget Kliniska parametrar i Patientöversikten inkluderas sökord ONEWS felaktigt i utskriven även i de fall det inte har några registrerade värden.

Fel identifierat datum: 2025-08-25

Identifierat i Cosmic version: 2.1 SP9

Beskrivning

Vid tillägg av journaldokumentation eller koder i en redan sparad anteckning som innehåller dokumentation med beräkning kan ett felmeddelande visas, eller ett dialogfönster snabbt blinka förbi.

Workaround

Om felmeddelandet visas och åtgärden inte kan genomföras, ska

sökordet för den tidigare dokumenterade beräkningen vara synligt på skärmen när den nya dokumentationen ska sparas eller signeras.

Beställning och svar

Fel identifierat datum: 2025-09-19

Identifierat i Cosmic version: 2.1 SP 4

Beskrivning

Prover och aktiviteter fastnar i Att göra - Patient och Att göra - Enhet trots att de är utförda. Även makulerade poster ligger kvar. Går inte att ta bort från aktivitetslistan. Påverkar flera vårdgivare och enheter.

Nationella tjänster och invånartjänster

Fel identifierat datum: 2025-08-30

Identifierat i Cosmic version: 2.1 SP4

Beskrivning

Statusuppdateringar från Webcert hanteras inte alltid korrekt i Cosmic, vilket kan leda till att intyg som redan har signerats, skickats, ändrats eller makulerats, fortfarande visas med en felaktig status och ligger kvar i osignerat och ovidimerat.

Tillfällig lösning (workaround)

Justeringar är gjorda i Cosmic för att minska risken av nya felaktiga intyg. För att få bort intyget behöver ServiceDesk kontaktas.

Fel identifierat datum: 2026-03-02

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Beskrivning

Vårdplaner som upprättats i Cosmic visas inte på ett patientsäkert sätt i NPÖ. Det har upptäckts att det finns stora brister i hur vårdplaner i Cosmic speglas på NPÖ.

Tillfällig lösning (workaround)

För att säkerställa informationsöverföringen till vårdaktörer som behöver kunna ta del av vårdplaner via NPÖ, så ska utskrift göras av vårdplanerna, då de skapats eller uppdaterats. Utskriften skickas med patienten för vidarebefordran till berörd vårdaktör, exempelvis kommunal hemsjukvård. Alternativt kan utskriften skickas till berörd vårdaktör via SEFOS eller via post.

Utskrift av vårdplan verkställs via högerklick och menyval Skriv ut vårdplan.

Övrigt

Fel identifierat datum: 2026-02.15

Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6

Fel åtgärdat datum:

Beskrivning

Flera fönster som öppnas genom Cosmic hamnar bakom Cosmic på datorns skärm. Det gäller tillexempel vid inloggning i Cosmic med rutan för PIN-kod. Det gäller också Sectra och EKG, med flera. Problemet är intermittent och sker inte varje gång men användare uppmanas att vara uppmärksamma på att fönster ibland handlar bakom Cosmic.

Tillfällig lösning

Klicka på ikonen i Meny-raden för att manuellt öppna fönstret som hamnat bakom Cosmic.

Skärmklipp från verktyget Cosmic

För EKG gömmer sig fönstret i Cosmic-ikonen. Håll muspekaren på Cosmic för att förhandsgranska fönstren som är öppna, välj EKG.

Skärmklipp från verktyget Cosmic

Multimedia

Fel identifierat datum: 2026-09-13

Identifierat i Cosmic version: 5.0

Beskrivning

I Cosmic har logiken för vilka mediaundersökningar som visas i fönstret Mediaundersökningar ändrats i samband med uppdatering utifrån PDL och införandet av den nya aktiva val-komponenten.

Den tidigare hanteringen baserades på utförande enhet (den enhet som genomför mediaundersökningen), medan den nu baseras på remitterande enhet (den enhet som beställer mediaundersökningen, och är den medicinskt ansvariga enheten för den kopplade vårdkontakten). Detta har medfört att vissa användare – framför allt från utförande enhet – inte ser sina mediaundersökningar i urvalet som förväntat.

Ingen av de två logikerna (utförande respektive remitterande enhet) ger fullt stöd, vilket gör att tillgången till mediaundersökningar kan upplevas som begränsad beroende på vald enhet.

Därför kan vissa mediaundersökningar inte visas i urvalet.

Tillfällig lösning (workaround)
Om önskade mediaundersökningar inte visas i urvalet:

  • Välj Min vårdgivare i enhetsväljaren för att få fram aktuella mediaundersökningar för patienten.
Skärmbild Enhetsöversikten

Observera

  • Endast mediaundersökningar kopplade till exakt vald enhet visas
  • Underenheter inkluderas inte automatiskt – dessa måste markeras separat i enhetsväljaren

Senast ändrad: