Den här webbplatsen använder kakor

För att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig använder vi nödvändiga kakor (cookies). Vi använder också kakor för webbanalys för att förbättra webbplatsen.

Läs mer om hur vi använder cookies

Statusuppdateringar

Här publiceras löpande information om status i arbetet med Cosmic. Större driftstörningar hittar du som vanligt på intranätet eller vårdgivarwebben.

Rutiner och manualer

Rutiner och manualer för Cosmic

Support

Mer information om support i Cosmic

Statusuppdateringar

Hantera prenumeration

  • Ordinationer kan inte sättas ut och COSMIC stängs ned


    Hur felet visar sig Felet visar sig i Läkemedelsmodulen när en användare försöker sätta ut en ordination med tillhörande förskrivning. Användaren märker att utsättningen inte kan slutföras, eftersom COSMIC visar ett felmeddelande om allvarligt fel och därefter stängs ned. Det innebär att ordinationen inte får status Utsatt och att förskrivningen inte blir avslutad. Felet blir därför tydligt direkt för användaren, men kräver särskild hantering.Hur uppstår felet? När en Administreringsmetod har angetts vid ordination utan mall, alternativt att en mall med fördefinierad Administreringsmetod användes vid skapande av ordinationen. En förskrivning har därefter gjorts.


  • Krasch i läkemedelslistan vid öppning av spärr


    Sammanfattning Ett programvarufel har identifierats i läkemedelslistan i Cosmic. Under ett specifikt scenario kan felet leda till att systemet kraschar när en användare försöker öppna en inre spärr (sekretessblockering) i läkemedelslistan. Felet uppträder när en patient har en kombination av ordinationer från olika vårdenheter som patienten har spärrat.När kraschen inträffar visas ett meddelande om att ett allvarligt systemfel inträffat och systemet stängs. Läkaren kan därefter inte se patientens aktuella läkemedelsbehandlingar via detta arbetsflöde.Hur felet visar sig När en behörig användare (till exempel läkare eller sjuksköterska) öppnar läkemedelslistan för en patient med en aktiv inre spärr och klickar på "Öppna spärr", visas ett felmeddelande om att ett allvarligt systemfel inträffat. Systemet kraschar därefter och stänger ned klienten. Patientens läkemedelsbehandlingar, inklusive de som ligger bakom spärren, kan därefter inte nås via detta arbetsflöde.Förutsättningar för att problemet ska uppstå För att problemet ska kunna uppstå måste samtliga följande villkor vara uppfyllda:
    • Patienten har en aktiv inre spärr i läkemedelslistan.
    • Patienten har dessutom minst en aktiv inre spärr från en annan vårdenhet.
    • Användaren klickar på "Öppna spärr" i läkemedelslistan.
    Hur felet kan undvikas Det finns ingen känd workaround.Status Rättning kommer i framtida release.

  • Kommentar för egenmedicinering visas inte korrekt i presentationsläge liten


    Sammanfattning Kommentarer till Egenmedicinering visas felaktigt i läkemedelslistan när presentationsläge Liten används. Kommentaren kan saknas eller ersättas av en kommentar från en annan läkemedelsbehandling. Kommentarerna visas korrekt i presentationsläge Stor , vilket rekommenderas i väntan på att felet är åtgärdat.Förutsättningar för att problemet ska uppstå
    1. Användaren arbetar i läkemedelslistan i COSMIC.
    2. Läkemedelslistan har presentationsläge Liten där mindre information visas direkt i listan.
    3. Patienten har minst en registrerad Egenmedicineringspost med kommentar.
    4. Användaren expanderar en annan ordinerad läkemedelsbehandling på samma patient som också har en kommentar.
    5. När användaren därefter öppnar kommentaren för en Egenmedicineringspost visas inte den kommentar som hör till egenmedicineringen. I stället visas kommentaren från den ordinerade läkemedelsbehandling som expanderades i föregående steg.
    Hur felet kan undvikas För att minska risken för att felet uppstår rekommenderas följande:
    Använd alltid presentationsläge Stor när kommentarer till egenmedicinering ska granskas, för att säkerställa att informationen visas korrekt.    Status Rättning kommer i framtida release.

  • Muntlig ordination kan inte signeras om läkemedelsprodukt har avregistrerats innan signering


    Sammanfattning Cambio har identifierat ett problem i Cosmic läkemedelslista där en muntlig ordination i sällsynta fall kan bli kvar osignerad om den tillhörande läkemedelsprodukten har avregistrerats ur produktkatalogen innan läkaren signerar ordinationen. I den aktuella situationen är läkemedlet redan givet och uppgiften om administreringen finns kvar i patientjournalen, men användaren kan inte slutföra signeringen via det ordinarie användargränssnittet. Problemet leder därför främst till en administrativ brist i dokumentationsflödet som gör att poster kan ligga kvar i listan över osignerade poster.Hur felet visar sig Felet uppstår när användaren försöker signera en muntlig ordination efter att den associerade läkemedelsprodukten inte längre finns tillgänglig i produktkatalogen på grund av avregistrering. Systemet blockerar då signeringen och visar ett meddelande om att läkemedlet har utgått när signeringen ska göras. Posten blir kvar i osignerat läge och kan inte tas bort av användaren via ordinarie arbetsflöde.Hur felet kan undvikas Verksamheten bör säkerställa att muntliga ordinationer signeras så snart som möjligt enligt gällande arbetssätt och regelverk. Om en osignerad post ändå fastnar i detta tillstånd får ärende läggas till Servicedesk.Status Cambio arbetar på en permanent lösning.

  • Hantering felaktiga dubbletter av förskrivningar


    Varje klinik/vårdenhet behöver korrigera sina befintliga dubbla förskrivningar Efter beslut av hälso- och sjukvårdsdirektör i LGV i tisdags (7/7) ska varje enhet/klinik själva hantera sina befintliga dubbla förskrivningar. Det bedöms vara den bästa lösningen på problemet eftersom varje verksamhet behöver bedöma risk, prioritering och om åtgärd ska göras utifrån läkemedel och patientnära sammanhang. Dessa listor samt en manual för hantering av felaktiga dubbletter av förskrivningar Länk till annan webbplats. kommer att skickas via SEFOS innan den sista juli för hantering.Hur hanterar vi det återkommande problemet i Cosmic? Tills problemet är löst behöver åtgärd fortsatt vidtas då risken för dubbelförskrivning uppkommer. Manual för att hantera risk för dubbla förskrivningar Länk till annan webbplats.När är problemet löst? Cambio arbetar på en permanent lösning på detta problem men den är ännu inte på plats. När det finns ny information om tidsplan för den permanenta lösningen, kommer information att gå ut via Statusuppdateringar Länk till annan webbplats..Läs mer om det kända felet i Cosmic/NLL
     Läs mer om det kända felet (under ”Läkemedel”) Länk till annan webbplats.

  • Hantera risk för dubbla förskrivningar


    Det finns ett känt fel Länk till annan webbplats. som kan leda till att dubbla förskrivningar skapas i Nationella läkemedelslistan (NLL).Felet visar sig genom ett felmeddelande om att anslutning till NLL inte fungerar eller att sändningen har misslyckats. Trots detta kan förskrivning ha skapats i NLL och nått apoteket. Om förskrivningen skickas på nytt kan ytterligare förskrivningar skapas, dessa visas inte alltid i Cosmic läkemedelslista utan endast i NLL.Detta innebär en risk att flera giltiga förskrivningar finns tillgängliga och patienten kan hämta ut läkemedel fler gånger än avsett.Instruktioner till förskrivare Visas följande felmeddelande vid förskrivning följ nedanstående steg:


  • VAS – avisering personuppgifter från folkbokföringen


    Som en del i arbetet att arkivera data från VAS till R7e-arkiv så togs den 1 juli en kopia av VAS produktionsdatabas. Detta innebär att vi inte längre kan avisera in personuppgifter från folkbokföringen till VAS.Cosmic kommer att vara master för namn, personnummer, adress, skyddade personuppgifter, närstående m m. Skiljer sig uppgifterna åt mellan vårdsystemen, så är det således uppgifterna i Cosmic som gäller.Information har tidigare gått ut till förvaltningarnas funktionsbrevlådor samt visas i VAS inloggningsmeddelande.

  • Funktionen för taligenkänning är integrerad i Cosmic


    Funktionen för taligenkänning är numera en integration i Cosmic. Det innebär att Dragon Medical One ikonen på skrivbordet, som levererats av annan leverantör, försvinner och kommer inte att vara tillgänglig efter den 25 augusti 2026.


  • Remisshantering


    Bakgrund-Ett fel i Cosmic har medfört att en Akutmarkerad remiss som har status Accepterad felaktigt ändrar status till pågående när remissen kopplas till en kontakt (vanligtvis en administrativ kontakt som INTE är avsedd för patientvård).Följden kan bli att remissen, på grund av filtrering, inte uppmärksammas vid hantering av inkommande remisser.Det innebär en risk för att remissen förbises och att vård eller åtgärder fördröjs.Felet gäller enbart akutmärkta remisser.Följande rättning är nu gjord i Cosmic-Att koppla eller välja en accepterad akut remiss i samband med att en kontakt skapas eller hanteras ska inte längre ändra remisstatus till Pågående. Remissen ska ligga kvar i status Accepterad fram tills en planerad eller bokad kontakt skapats via resursplanering.Man behöver tänka på som följd av denna ändring kan akuta remisser i vissa fall komma att ligga kvar i status Accepterad även när patienten redan har blivit kliniskt omhändertagen, exempelvis i akuta eller drop-in-relaterade situationer.I dessa fall behöver verksamheten tillämpa lokala rutiner för att bedöma om patienten blivit kliniskt handlagd och avsluta remissen direkt om ingen ytterligare uppföljning krävs.Uppdatering av regional Remissrutin är under arbetet och publiceras inom det snaraste.

  • Provtagningsunderlag ska inte längre skickas med vid provtagning på annan enhet inom Region Halland


    Här kommer ett förtydligande angående tidigare utskickad nyhet: Åtgärder för säkrare och smidigare flöden vid beställning av prover. Cosmic möjliggör att provtagning på annan enhet än den som beställt provet kan ske utan att etiketter och övrigt provtagningsunderlag skickas med. Undantag för de provtagare som inte har tillgång till Cosmic ex. Hemsjukvård som fortsatt behöver utskrivna provtagningsunderlag och etiketter.Beställande enhet går igenom provtagningsbeställningar Om patienten har gamla beställningar kvar där prov inte tagits finns en risk att fel beställning används vid provtagning. Därför behöver alla enheter som beställer prover regelbundet gå igenom listan över de beställningar de gjort för sina patienter och som inte utförts.De beställningar som passerat sitt planerade datum för provtagning med mer än en månad bedöms – antingen kan de makuleras eller så uppdateras beställningen med nytt datum för att visa att den fortfarande gäller. Detta sätt att arbeta innebär också att enheten upptäcker om patienter inte genomfört planerade provtagningar. Det ingår i ansvaret när man ordinerar åtgärder i sjukvården att följa upp att det som ordinerats också utförs.Betydelse för provtagande enhet Provtagaren ska förvissa sig om att rätt prov tas. Även om planerat provtagningsdatum är mer än en månad gammalt går det bra att genomföra provtagningen. Det är inte provtagarens ansvar att agera på ett planerat provtagningsdatum som är mer än en månad gammalt.

  • Inkorg svar – visar nu Vald patient som standard


    Det har tagits ett beslut att ändra inställningen i Inkorg svar så att användaren i första hand hamnar på Vald patient i stället för Alla patienter.Detta för att undvika att användaren oavsiktligt ser svar från patienter de inte har anledning att se.

  • Ändringar gjorda i samband med förbättringsprojekt i Cosmic


    Inom ramen för projektet fokuserad utveckling Cosmic genomförs just nu uppdateringar och justeringar, framför allt inom akutvården och primärvården. Berörda verksamheter är informerade om utvecklingen.För den som vill ta del av en komplett och aktuell översikt finns samtliga rättningar och ändringar samlade här:Primärvårdsmallar - Informationsmaterial från Sussa Länk till annan webbplats.

    Akutsjukvård - Informationsmaterial från Sussa Länk till annan webbplats.    Ändringar som berör alla enheter - Informationsmaterial från Sussa Länk till annan webbplats.Mer information finns att läsa löpande på Aktuellt i Cosmic | Region Halland Länk till annan webbplats.

  • Vätskebalansen i Cosmic – förändringar kommer 10:e juni kl. 10:00


    Dygnsbryt ändras Nuvarande tidpunkt för dygnsbryt i vätskebalansen 07:00 kommer att ändras till 06:00 . Vätskedygnets nya tider blir 06:00 – 05:59.Ändringen innebär en förskjutning av vätskebalansen på en timme, vilket får påverkan på dygnets vätskebalansuträkning. För vätskor som ska rapporteras till föregående dygn behöver sista tidpunkt för rapportering vara senast kl.05:59.Vätskor som delregistreras, avslutas eller administreras i Utdelningsvy samt inrapporterade vätskor i vyn Vätskebalans påverkas av denna ändring. Dygnsbryt – ändras även bakåt i tiden Observera att förändringen även slår igenom bakåt i tiden för alla tidigare dygns registreringar sedan driftstarten av Cosmic, som kan få påverkan på presentationen av tidigare rapporterade vätskor.Registreringar som är gjorda i vätskebalansen mellan klockslagen 06:00-06:59 när konfigurationsändringen genomförs kommer inte längre att ”tillhöra” föregående dygn i vätskebalansen utan ”förflyttas” till innevarande dygn. Vissa administreringssätt exkluderas från Vätskebalansen Enbart utvalda administreringssätt kommer inkluderas i vätskebalansen jämfört med tidigare då alla administreringssätt inkluderades vid Cosmic go-live.När alla administreringssätt var inkluderade kunde det ge en felaktig bild av faktisk tillförd vätska, då allt som administreras med angivelse i ml automatiskt inkluderas i vätskebalansen.Exempel på sådant som inte bör ingå i vätskebalansen är tex ögondroppar (okulärt), rektallösning (rektalt) och spoldropp (uretralt).Med ändringen är förhoppningen att vätskebalansen ska bli mer tillförlitlig och i större utsträckning enbart presentera vätska som bör inkluderas i vätskebalansen. Exkluderingen sker även bakåt i tiden Observera att förändringen även slår igenom bakåt i tiden och får påverkan på presentationen av tidigare rapporterade vätskor i vyn Vätskebalans, då dessa tas bort även historiskt.

  • Extra utdelningstillfällen kan tillfälligt inte återges i de grafiska vyerna för läkemedel i Cosmic


    Hur felet visar sig I Cosmic Läkemedelslista, Utdelningsvyn och Vaccinationslistan kan extra utdelningstillfällen försvinna från den grafiska vyn, om ordinationen som det extra utdelningstillfället tillhör ligger utanför det tidsintervall som visas. Detta förekommer vanligen när användaren zoomar in till 1 eller 2 dagar eller uppdaterar vyn genom att bläddra. Tillfället syns inte längre, trots att dess tidsstämpel fortfarande ligger inom den valda tidsperioden. Felet påverkar endast presentationen i vyn och inte den underliggande informationen.Förutsättningar för att problemet ska uppstå
    1. Skapa en läkemedelsbehandling som innehåller två ordinationer med ett tidsmässigt mellanrum mellan dem.
    2. Registrera ett extra utdelningstillfälle i detta tidsmässiga mellanrum.
    3. Säkerställ att den ordination som det extra utdelningstillfället hör till ligger utanför det synliga tidsintervallet i den grafiska vyn (till höger i Läkemedelslistan, Utdelningsvyn och Vaccinationslistan).
    4. Uppdatera vyn genom att antingen scrolla, ändra tidsskalan (till exempel zooma till 1–2 dagar) eller göra en manuell uppdatering genom att klicka på F5-tangenten.
    Hur felet kan undvikas Felet kan inte helt undvikas, men risken kan minskas genom att säkerställa att ordinationen som det extra utdelningstillfället tillhör är synlig i den grafiska vyn. Om ett utdelningstillfälle försvinner kan användaren zooma ut tidslinjen eller scrolla så att tidigare ordinationer visas. När den tillhörande ordinationen åter är synlig blir även det extra utdelningstillfället synligt igen.Rättning kommer i framtida release.

  • Information om användarrollerna: Sjuksköterska, förskrivning+dosändra och Specialistsjuksköterska, förskrivning+dosändra (Levererades 4.8+4.9)


    Användarrollerna blev nyligen tillgängliga för tilldelning i vårdverksamhet men det har visat sig att funktionaliteten inte är som tänkt. Man behöver därmed observera att man ska fortsätta tilldela användare med egen förskrivningsrätt och delegering för dosjustering/dosändring dubbla användarroller i Cosmic som man gjort hittills . Berörda är kontaktade om justering av behörighet i One Identity behövts genomföras på grund av felet. Inom kort kommer de felaktiga användarrollerna inaktiveras i One Identity.

  • Åtgärder för säkrare och smidigare flöden vid beställning av prover


    Detta gäller från nu för samtliga vårdenheter som beställer prover, även privata:
    • Inga provtagningsunderlag från Cosmic skickas till patient.
      Undantag är till provtagare som inte har tillgång till Cosmic (exempelvis kommunal hemsjukvård). De behöver fortfarande få provtagningsunderlag och etiketter utskrivna.

    • Beställda prover ska ha ett planerat provtagningsdatum som är högst en månad gammalt. Annars behöver beställningen makuleras eller uppdateras (om beställningen fortfarande är aktuell). Detta är förankrat med chefläkargruppen.

    • Varje enhet ansvarar för att gå igenom sina beställningar innan 15 juni och sedan löpande bevaka sina beställningar via vyerna Provtagningsunderlag och Beställningsstatus i Cosmic.

    • Från 15 juni behöver, när enhetens lista över beställningar av prover är städad och uppdaterad, inga beställningsnummer (RID:nr) förmedlas till patient. Med uppdaterade listor på beställningar av prover bedöms förutsättningar finnas att rätt provtagning kan genomföras utan att beställningsnummer anges.
    Läs mer om bakgrund, rutiner och fraser i nyheten på Cosmicwebben. Länk till annan webbplats.

  • Ny funktion i EKG-uthoppet: möjlighet att visa fler typer av EKG


    Det finns nu en förbättring i EKG-uthoppet.Från och med nu visas inte längre enbart rena 12‑avlednings‑EKG.I EKG‑uthoppet går det nu även att se:
    • Holter‑EKG – rapporter
    • Arbets‑EKG – rapporter
    Detta innebär att fler typer av EKG‑undersökningar nu är direkt åtkomliga via Cosmic, vilket ger bättre överblick och minskar behovet av att öppna IntelliSpace ECG utanför Cosmic.Har ni önskemål om att få in fler EKG‑relaterade rapporter i IntelliSpace ECG? Kontakta Ergin Kovac, ergin.kovac@regionhalland.se

  • Fortsätt rapportera in krascher i Cosmic – nu finns en enklare felrapporteringsprocess


    Sedan början av april har det blivit betydligt enklare att rapportera in krascher i Cosmic. Den tidigare omfattande felrapporteringen har nu förenklats – från 16 frågor till 5. Det är sedan tidigare även enkelt att fylla på information om ett redan befintligt kraschärende. Förändringen innebär att det går snabbare och smidigare att skicka in en felrapport, samtidigt som den information som behövs för felsökning fortfarande fångas upp. Tanken är att det ska minska tröskeln för att rapportera problem och bidrar till snabbare hantering och förbättringar i systemet.Ta gärna hjälp av nedan lathundar nästa gång du behöver rapportera en krasch för att spara tid.Länk till lathund 1 - Komplettera ärenden gällande kraschar i Cosmic pdf, 234 kB.Länk till lathund 2 - Förenklat tillvägagångssätt för att felanmäla krascher i Cosmic pdf, 224 kB.Vill du rapportera in en krasch? Här Länk till annan webbplats. lägger du ärende till RH Cosmic Support

  • Dubbelt utdelningstillfälle på läkemedel i Cosmic Läkemedelslista – UPPDATERAD


    Cambio meddelar nu att ett fel i Cosmic läkemedelsmodul i vissa situationer kan skapa dubbla aktiva ordinationer för en och samma läkemedelsbehandling. Felet innebär en risk för överdosering.Felet visar sig genom att två aktiva ordinationer med tillhörande doseringstillfällen visas samtidigt för samma läkemedelsbehandling i Läkemedelslistan och Utdelningsvyn. Användaren kan uppfatta det som att flera doser ska ges för samma behandling, trots att det inte är ordinatörens avsikt.


  • Uppdatering av behörigheter i Cosmic, 27-30 april 2026


    Cambio uppdaterar behörigheter i Cosmic enligt Behörighetsdokument 4.8+4.9, 27-30 april.Uppdateringen innehåller tillägg och rättningar i befintliga behörigheter för vissa yrkesroller. 
    Verksamheten behöver inte göra något med anledning av förändringen.

    Nya användarroller och tilläggbehörigheter kommer att skapas upp för beställning i One Identity, när Cambio är klar. 
    Då kan verksamheten tilldela nya användarroller och tilläggsbehörigheter enligt behov.     Information om uppdatering: Release Behörighetsdokument 4.8 + 4.9 - Sussa vårdstöd.pdf Länk till annan webbplats.Support under uppdateringen hanteras enligt ordinarie rutin.

  • Inaktiverade migreringsvårdtjänster


    De tillfälliga vårdtjänsterna som skapades upp i övergången mellan VAS och Cosmic har nu inaktiverats. Informationen har tidigare gått ut till Förvaltningsrepresentaterna i Taktiskt forum den 20251127 samt information till berörda funktionsbrevlådor. Initialt planerades att migreringsvårdtjänsterna skulle inaktiveras 20260302 men har olika anledningar blivit framflyttat.De vårdtjänster som är inaktiverade är följande:Migrering|administrationMigrering|nybesökMigrering|återbesökOm det finns poster kvar i Planerade vårdåtgärder med någon utav ovanstående vårdtjänst så försvinner inte posten utan den finns kvar. Däremot kan man inte längre söka fram posten med urvalstyp "Vårdtjänst".

  • Misslyckad vårddatasammanslagning kan leda till förlorad patientinformation


    Vid vårddatasammanslagning (ex. reservnummer och personnummer) kan det ibland uppstå ett fel som gör att överföringen av informationen från reservnumret till personnumret avbryts. Problemet uppstår till följd av att stora mängder patientinformation slås ihop vilket tar lång tid och leder till ett systemfel.Med risk att patientdata går förlorad har beslut tagits att tillfälligt pausa vårddatasammanslagning tills vidare tills Cambio kommer med en rättning av problemet.
    • Vårddatasammanslagning utförs av utsedd personal i RH.
    • Verksamheterna ska fortsätta lägga beställning i SD+ för vårddatasammanslagning som tidigare.
    • Koppling av personidentiteter ska fortsatt genomföras. Journaluppgifter finns på respektive personnummer/reservnummer tills Cambio har levererat en tillförlitlig lösning.

  • RÄTTAD - Felaktig förpackningsstorlek riskerar att skickas vid förskrivning


    Beskrivning: Ett fel i COSMIC 2.2 (nuvarande version) medför att recept med fel förpackningsstorlek riskerar att skickas till apotek vid förskrivning.Felet uppstår i COSMIC när förskrivare gör följande i nedan beskriven ordning:
    1. En förskrivning skapas och läggs i utkorgen.
    2. En förpackningsstorlek väljs och förskrivningen sparas, men skickas inte.
    3. Den sparade förskrivningen tas bort.
    4. En ny förskrivning för samma läkemedelsbehandling skapas och en annan förpackningsstorlek väljs.
    5. Förskrivningen skickas.
    Trots att den korrekta förpackningsstorleken väljs i steg 4, skickas den förpackningsstorlek som valdes i steg 1 på förskrivningen. Felet är inte synligt i Utkorgen eller Läkemedelslistan utan syns endast i Nationella läkemedelslistan (NLL). Felaktiga förskrivningar i Halland har bekräftats och är få till antalet.Förskrivare vars förskrivningar blivit fel kommer bli kontaktade. Rättning planerad till nästa uppdatering av COSMIC i månadsskifte maj-juni 2026. Hur felet kan undvikas: Undvik att ta bort sparade förskrivningar. Om ändringar behövs, justera befintlig förskrivning eller skapa en ny ordination och skicka därefter en förskrivning.

  • Webcert – fel i översikter åtgärdade


    Felen är nu åtgärdade vilket innebär att:
    • Ärendekommunikation med Försäkringskassan uppdateras under Frågor och svar i Osignerat och Ovidimerat, Min översikt samt Verksamhetsöversikt.
    • Intyg syns i widgeten Sjukintyg i Patientöversikten.

  • Journaltabellen Smärta barn - rättning att vara särskilt uppmärksam på


    Det har gjorts en rättning i en vallista för journaltabellen Smärta barn som gör att formelberäkningen för denna tabell justerats. Det betyder i praktiken att Totalsumma PIPP-R nu summeras korrekt.För att kunna göra jämförelser med tidigare värden, med god kvalitet, ska den tidigare skapade journaltabellen avslutas och en ny ska skapas för kommande dokumentation.

  • Undvik att använda månad  som enhet när du ordinerar ett expeditionsintervall


    Månad  går inte att räkna om automatiskt till antal dagar, vilket gör att E‑hälsomyndighetens system alltid skickar en varning i apotekssystemen när intervallet inte kan beräknas – oavsett om nästa uttag egentligen är okej eller inte. När det kommer många varningar ökar risken att viktiga meddelanden missas, och apoteken rapporterar nu fler fel vid expedieringar.Idag är ungefär en tredjedel av alla ordinationer med expeditionsintervall satta till månad. I Cosmic är månad till och med förvald enhet. Det pågår diskussioner med Cambio, E‑hälsomyndigheten och Läkemedelsverket om en lösning.Tills en lösning finns, välj dagar  eller veckor som enhet när du ordinerar läkemedel med expeditionsintervall.


  • BHV Cosmic: Ny chans till frågestund BHV Cosmic 21 april


    Närsjukvården Halland erbjuder ytterligare en frågestund för användare i BHV Cosmic. Passa på att ställa alla dina frågor till Närsjukvårdens BHV-Cosmic-utbildare och verksamhetsutvecklare!Frågestunden äger rum den 21 april klockan 14-15 över Teams. Ingen anmälan krävs, boka in det i kalendern och gå in via länken nedan:Frågestund den 21 april klockan 14-15 - TeamslänkLänk till annan webbplats. Länk till annan webbplats.De som håller i mötet är Ina Bengtsson, utbildare i BHV Cosmic, samt Ulrika Andersson och Sara Hillbom, verksamhetsutvecklare på Närsjukvården Halland.Varmt välkommen att delta!

  • Planerat driftavbrott - Ineras inloggningstjänst för medarbetare


    Tisdagen den 24:e mars mellan kl 22:00-23:59 har Inera ett planerat servicefönster och under den tiden kommer det inte att vara möjligt att logga in i via Ineras inloggningstjänst.För Cosmic kommer en alternativ inloggningslösning att aktiveras mellan kl 21:45-00:15. För användarna innebär detta att Cosmic startas som vanligt men inloggningssidan kommer att se lite annorlunda ut. Då Ineras inloggningstjänst inte fungerar kan den alternativa lösningen endast erbjuda inloggning med SITHS-kort. Mobilt SITHS-kort kommer inte att fungera.Under servicefönstrets första del kommer inga uthopp beroende av Ineras inloggningstjänster att fungera (exempelvis NPÖ, Webcert, Pascal).Inloggningsförfarande Starta Cosmic som vanligtInloggning visas enligt bild nedan – välj Logga in


  • RÄTTAD - Felaktig infusionshastighet vid ändring till kontinuerlig infusion


    Problemet är åtgärdat med rättning från Cambio Beskrivning Fel i COSMIC:s doskalkylator kan göra att infusionstakt och tidsenhet inte uppdateras korrekt när en infusion med tids- eller volymbegränsning (ex. dropp) ändras till en kontinuerlig infusion som saknar sluttid (ex. infusion av läkemedel i samband med intensivvård). Den totala dygnsdosen från den tidigare ordinationen omräknas inte och visas nu som att den skulle ges per timme.Cambios föreslagna arbetssätt: I väntan på åtgärd kan felet undvikas genom att inte ändra en infusion till en kontinuerlig infusion. Vid behov av ändring ska en helt ny kontinuerlig infusion ordineras och den tidigare infusionen sättas ut. Slutligen bör en manuell kontrollberäkning göras innan godkännande av ordinationen.Rättning planerad till nästa uppdatering.

  • Flera fönster öppnas bakom Cosmic


    Fel identifierat datum: 2026-02-15
    Identifierat i Cosmic version: 2.2 SP6
    Fel åtgärdat datum:     Beskrivning Flera fönster som öppnas genom Cosmic hamnar bakom Cosmic på datorns skärm. Det gäller tillexempel vid inloggning i Cosmic med rutan för PIN-kod. Det gäller också Sectra och EKG, med flera. Problemet är intermittent och sker inte varje gång men användare uppmanas att vara uppmärksamma på att fönster ibland handlar bakom Cosmic.Tillfällig lösning Klicka på ikonen i Meny-raden för att manuellt öppna fönstret som hamnat bakom Cosmic.


  • Nytt felmeddelande i Cosmic


    Från och med idag är en ny funktion aktiverad i Cosmic som kan visa ett nytt felmeddelande om applikationen börjar få slut på tillgängligt minne.Om meddelandet visas är det viktigt att spara sitt arbete och därefter starta om Cosmic. Den nya funktionen innebär att Cosmic kan varna användaren innan en potentiell krasch uppstår. Syftet är inte att signalera en ökad risk för krascher, utan att vara proaktiva och ge användaren möjlighet att säkra sitt arbete i tid.Exempel på meddelande som kan visas: “COSMIC börjar få slut på tillgängligt minne. Spara arbetet och starta om COSMIC för att undvika att systemet kraschar och information kan gå förlorad.”

  • Ärendekommunikation med Försäkringskassan


    Det har uppdagats att ”fråga och svar” inte alltid uppdateras i Cosmic (Min översikt och Osignerat och ovidimerat) vid ärendekommunikation med Försäkringskassan.Rekommendationen är att man tills det är löst har som rutin att kontrollera i fristående Webcert om nya ärenden har kommit in.Länk till fristående Webcert Länk till annan webbplats.Användarmanualer Webcert - Öppen info: Intygstjänster - Confluence Länk till annan webbplats.

  • RÄTTAD - VIG-767: Känt fel: Ofullständigt förifylld dosering


    Förskrivningar i Nationella läkemedelslistan (NLL) från andra system än COSMIC, som har doseringar som har en struktur som inte stöds av COSMIC, kan hämtas ofullständigt när ordinationsunderlag skapas i COSMIC. Verifiera att dos och tider stämmer mot NLL genom att granska kortnotationsfältet i Ordinationsdetaljer eller jämförelsevyn i NLL-fönstret. Korrigera vid behov innan signering, och välj om möjligt ordinationer med enklare ordinationsdetaljer för överföring till COSMIC. Exempel på detta är förskrivningar med ett doseringsmönster med exakta doser, dagar och klockslag, men där enskilda doseringstillfällen avviker från mönstret genom att ha en annan dos, eller ett annat klockslag.


  • Återkoppling angående Cambios tidigare rekommendation från 2025-11-25 gällande patologisk märkning i inkorg svar.


    • I listvyn visas en asterisk (*) i kolumn P om ett patologiskt värde finns inom det valda datumintervallet .
    • Om ett laboratorieärende (LID) har svar som inkommit vid flera olika tidpunkter kan patologiska värden som ligger utanför datumintervallet ändå visas i detaljvyn , men utan att listan visar någon asterisk .
    • Detta är inte ett systemfel , utan beror på logiken kopplad till datumfiltret.
    Cambios Riskbedömning
    • Risken är normalt låg eftersom standardfiltret ofta är 30–90 dagar.
    • Risken ökar om användare väljer ett mycket kort datumintervall (t.ex. en dag), då patologiska värden kan missas i listvyn men fortfarande finns i detaljvyn.
    • Detta kan leda till fördröjd upptäckt av avvikande svar.
    Cambios Rekommenderat arbetssätt
    • Säkerställ att datumfiltret är satt till ett tillräckligt långt intervall (minst 14 dagar).
    • Kontrollera svaren i detaljvyn , särskilt om kortare datumintervall används

  • Vårdplaner i Cosmic visas inte på ett patientsäkert sätt i NPÖ


    Vårdplaner som upprättats i Cosmic visas inte på ett patientsäkert sätt i NPÖ. Efter supportärenden från användare och tester utförda av ITD noteras att det finns stora brister i hur vårdplaner i Cosmic speglas på NPÖ.Rekommendation:För att säkerställa informationsöverföringen till vårdaktörer som behöver kunna ta del av vårdplaner via NPÖ, så ska utskrift göras av vårdplanerna, då de skapats eller uppdaterats. Utskriften skickas med patienten för vidarebefordran till berörd vårdaktör, exempelvis kommunal hemsjukvård. Alternativt kan utskriften skickas till berörd vårdaktör via SEFOS eller via post.Utskrift av vårdplan verkställs via högerklick och menyval Skriv ut vårdplan.


  • Rensa din dator - viktigt för att Cosmic ska fungera


    För att Cosmic ska fungera stabilt behöver du rensa och frigöra utrymme på din dator. Har du egna filer sparade lokalt på Skrivbordet eller i Hämtade filer? Då behöver du rensa och flytta dem till rätt lagringsplats senast den 30 mars. Varför och hur? Läs mer här.Har du Cosmic installerat på din dator? Då behöver du rensa din dator från tunga filer och flytta dem till rätt lagringsplats. Du behöver inte oroa dig för programmen som du har på Skrivbordet, utan endast dina egna filer.Varför behöver du rensa?Just nu ser vi att många sparar filer och material lokalt på sina datorer, till exempel på Skrivbordet och i Hämtade filer , vilket leder till att din dators diskutrymme (C:-katalogen) fylls och din dator blir trög. Viss Cosmic-funktionalitet fungerar inte heller som det ska. För att frigöra kapacitet behöver du därför rensa bort eller flytta dina lokalt lagrade filer till rätt lagringsplats.Automatiska rensningar av delade datorer från och med april Datorer som används av flera användare kommer att rensas från användarprofiler och lokalt lagrade filer regelbundet med start den 1 april, vilket gör att alla dina egna filer som du sparat på Skrivbordet och under Hämtade filer försvinner. Det är därför viktigt att du rensar och flyttar dina egna filer i god tid.Gör så här
    • Rensa bort dina egna filer från Skrivbordet och Hämtade filerFlytta det du behöver spara till OneDrive, Teams/SharePoint (Microsoft 365), eller till verksamhetssystem, till exempel Platina.
    Var sak på sin plats Olika information ska förvaras på olika sätt.
    • Digitala filer ska sparas på godkända platser, med rätt åtkomstinställningar. Spara aldrig personliga filer lokalt på din dator.
    • Undvik att ladda ner känsliga filer till din lokala hårddisk eller personliga mappar.
    Varför är detta viktigt?
    • Lokala filer tar upp diskutrymme och gör datorer och system långsamma
    • Lokalt sparade filer säkerhetskopieras inte på samma sätt
    • Filer kan gå förlorade om något händer med datorn
    • Information som sparas lokalt kan inte delas med kollegor
    • Känslig information ska inte lagras lokalt av informationssäkerhetsskäl.
    Observera att känslig information inte får sparas i Microsofts tjänster eller lokalt på din dator .Var ska filer sparas?
    • OneDrive är lagringsytan för dina personliga arbetsdokument och tillfälligt delade filer
    • Teams och SharePoint är lagringsytan för gemensamma dokument och projektrelaterat material
    Osäker på hur du ska hantera och lagra dina filer? Läs mer om informationslagring här. Länk till annan webbplats.Vad är vad i din dator?
    • Skrivbordet = Det du ser när datorn startar.
    • Hämtade filer = Filer du har laddat ner, t.ex. från e-post.
    • C:-katalogen = Datorns hårddisk
    • OneDrive = Lagring på internet
    I Helphub finns en guide som beskriver hur du kan navigera och hitta rätt i din dator.Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Länk till annan webbplats.SupportBehöver du hjälp eller är osäker på hur du ska göra?Kontakta IT-supporten . Länk till annan webbplats.

  • Patientöversikten – widget Sjukintyg är tom


    Efter helgens uppgradering har det uppmärksammats att man inte längre kan se sjukintyg i Patientöversikten.Felsökning pågår hos Cambio då flera regioner har samma problem.Tills felet är åtgärdat får man välja Blankettvyn under Journal för att se sjukskrivningsperioden.

  • Ofullständigt förifylld dosering


    Ett fel i COSMIC 2.1.0 för läkemedel med komplexa doseringar i Pascal som ska överföras från jämförelsevyn i NLL (vyn är bara aktiv för dospatienter) till en ordination i Cosmic. Cosmic föreslår en dosering utefter hur den visas från NLL i Pascal, men kan i vissa fall sakna delar av den ursprungliga doseringen.Felet inträffar då doseringsstrukturen i det ursprungliga systemet inte går att efterfölja i COSMIC på grund av skillnader i funktionalitet. Alla doseringsstrukturer som kan leda till felet är inte kända, men ett annat känt exempel är doseringar som inte är vid-behovsdoseringar och har en angiven maxdos.Följd: Om inte föreslagen dosering kontrolleras innan signering kan motsvarande dosering i Cosmic läkemedel bli fel.Tillfällig lösning (workaround)Felet kan undvikas genom att:• granska den förifyllda doseringen som visas i kortnotationsfältet i Ordinationsdetaljer och jämföra det med doseringen som visas bredvid i informationsrutan,• manuellt fylla i den kompletta doseringen i COSMIC• signera först när hela doseringsinformationen är korrekt

  • Cosmic - Pågående analyser från Klinisk kemi


    Vid rapportering av ett analysresultat i Cosmic har det sedan juni 2025 inte gått att se obesvarade beställningar från samma provtillfälle aviserade med en klockikon i ”Svar provbunden”, ”Inkorg svar” samt ”Inkorg osignerat och ovidimerat”. De tekniska orsakerna till problemet är nu lösta och fr.o.m. onsdag 25 februari kommer klockikonerna visas igen.Bevaka med fördel svar i ”Svar provbunden” isället för ”Beställningsstatus”.


  • Uppgraderingen till Cosmic 2.2 SP6 är nu avslutad


    Uppgraderingen till den nya versionen av Cosmic 2.2 SP6 är nu helt genomförd och allt arbete kopplat till uppgraderingen är avslutat.Systemet fungerar i normal drift och samtliga funktioner, inklusive Enhetsöversikten, kan användas som vanligt.Information om kända fel och rättningar finns publicerad här:
    https://www.regionhalland.se/cosmic/kanda-fel-och-rattningar- Länk till annan webbplats.    Arbete med att åtgärda kända fel kommer att fortsätta löpande.Tack för ert tålamod och er förståelse under uppgraderingsarbetet.Vid eventuella frågor eller om problem skulle uppstå, vänligen kontakta Servicedesk enligt ordinarie rutiner.

  • Övergång till ny Cosmic version klar - Enhetsöversikten kan användas


    Nya versionen av Cosmic finns nu tillgänglig. För att växla över till den nya versionen behöver alla användare starta om Cosmic.Det går nu att arbeta med enhetsöversikten igen efter omstart. Observera att uppgraderingsarbetet ännu inte är helt avslutat. Konfigurationsarbete kommer att pågå och kan innebära mindre störningar under en period.Ett nytt meddelande skickas när hela uppgraderingen är klar.

  • Cosmic uppgradering - Längre driftstörning än väntat


    Det har tyvärr blivit problem med uppgraderingen på Cambios sida. Det går att använda systemet men det är viktigt att vara uppmärksam på vad som fungerar och inte. Viktigt att verifiera att det man gjort verkligen fungerar.Vi återkommer så fort vi vet mer. Vi har hög prioritering på detta och arbetar så fort vi kan.

  • Driftstörning i Enhetsöversikten – Övergång till ny Cosmic version har påbörjats


    Nu har arbetet med att växla över till den nya versionen av Cosmic påbörjats. I samband med detta uppstår driftstörningar i Enhetsöversikten som berör samtliga verksamheter som använder Enhetsöversikten.Under störningen kommer användare att se en röd linje som markerar datum och tid i Enhetsöversikten.Viktigt:
    • Enhetsöversikten ska inte användas under denna period.
    • Information kan inte sparas i Enhetsöversikten medan störningen pågår.
    • Verksamheterna ska istället arbeta enligt gällande reservrutiner.
    Störningen beräknas pågå i cirka 20-90 minuter.Ett nytt meddelande skickas så snart Enhetsöversikten åter kan användas.Tack för visad förståelse.

  • Inloggning i Cosmic – ruta för pin-kod kan öppnas bakom fönster för Cosmic


    Det kan för vissa medarbetare bli problem med inloggningen efter uppgraderingen av Cosmic.Vid inloggning i Cosmic kan rutan för SITHS-pin-kod nu dyka upp bakom fönstret för Cosmic.Tillfällig lösning Klicka på den markerade ikonen i aktivitetsfältet för att kunna fylla i PIN-kod – se nedan.


  • Patientkortet och ny version 2.2 i Cosmic 15 februari.


    Den 15 februari kommer ny version 2.2 av Cosmic. Nedan beskrivande del som kommer i versionen ska inte Region Halland använda utan vi fortsätter med befintlig rutin som vi har idag för reservnummer kopplade till medlemskap som står beskrivet i våra rutiner.I patientkortet i fliken Allmänt kommer fältet för Folkbokföringsuppgifter att vara upplåsta för redigering för patienter med reservnummer.


  • Uppdaterad version:Ska jag använda en befintlig vårdkontakt eller skapa en ny i Cosmic?


    Behov har inkommit till Hälsoinformatiken om skriftlig vägledning om när ny vårdkontakt alternativt befintlig vårdkontakt ska väljas. Hälsoinformatiken har tillsammans med förvaltningsrepresentanter och applikationsspecialister därmed beslutat enligt nedanstående text. Texten kommer också att läggas till i rutin Vårddokumentation Länk till annan webbplats. och i rutin Cosmic - Sökorsak Länk till annan webbplats. . I rutin Remisshantering Länk till annan webbplats. , Vårdkontakter - registrering Länk till annan webbplats. samt Beställning och svar, BoS Länk till annan webbplats. är nya rubriker tillagda med hänvisning till ovan nämnda rutiner.Ska jag använda en befintlig vårdkontakt eller skapa en ny i Cosmic? För att kunna skriva en journalanteckning, förskriva ett läkemedel eller beställa prover måste det finnas en vårdkontakt att koppla dokumentationen till.En befintlig vårdkontakt kan vara en ankomstregistrerad vårdkontakt i kassan men också en administrativ vårdkontakt som skapas och väljs från vårdkontaktsväljaren (dvs inte via kassan) i olika funktioner i Cosmic. Exempel på sådana administrativa kontakter är:
    • Telefonkontakter, ej distansbesök
    • Upprättande av ett recept som inte sker i samband med bokat besök
    • Konsultationer
    • Besök under vårdtillfälle
    • Vid upprättande eller kommentar av inkomna analys- och undersökningssvar
    • Om en journalanteckning behöver skrivas av annan tillfällig anledning och en vårdkontakt inte finns på den aktuella vårdande enheten.
    Öppenvård Det finns två sätt att välja vårdkontakt att dokumentera på i Cosmic, antingen väljer man en befintlig, ankomstregistrerad vårdkontakt eller så skapar man en ny administrativ vårdkontakt i vårdkontaktsväljaren.Inför besök: Om det finns en framtida vårdkontakt där beställningar behöver ske inför ett besök kan denna vårdkontakt användas, exempelvis beställning av provtagning eller röntgen.Aktuellt besök: Aktuell vårdkontakt används endast för sådant som framkommer under det besök som sker vid den vårdkontakten. Tidigare genomförda vårdkontakter ska endast i efterhand användas för tillägg av dokumentation för sådant som förelåg, och blev bortglömt att dokumentera, när besöket skedde. Ny information, exempelvis inkomna analyssvar, ska aldrig kopplas till en tidigare vårdkontakt.Efter besök: I allt övrigt, exempelvis brev, intyg, beställningar, receptförskrivning eller vid behov av journalanteckning för dokumentation som framkommit efter besöket, skapas en ny vårdkontakt i vårdkontaktsväljaren för journalföring (motsvarande VAS ”Utan besöksanteckning”). Detta för att tidpunkten för vårdkontakt och dokumentation ska hänga samman av patientsäkerhetsskäl, samt för att primär klassificering, ekonomi och myndighetsrapportering ska bli korrekt.Genomförda vårdkontakter måste sättas som status Utförd i besökslistan för att hindra att dessa vårdkontakter återanvänds felaktigt. Åtgärden bidrar även till att systemet avlastas.Slutenvård Under pågående vårdtillfälle används vårdkontakt för vårdtillfället förutom vid konsultationer då ny vårdkontakt måste skapas i vårdkontaktsväljaren, se rutin Konsultation Länk till annan webbplats..Om ny information tillkommer efter att patienten blivit utskriven, exempelvis svar på PAD, inkomna svar på beställningar etc, skapas en ny vårdkontakt i vårdkontaktsväljaren. Endast tillgänglig information vid tillfället för då en vårdkontakt skett kan dokumenteras till vårdkontakten.Både primär klassificering (diagnoskodning) och dokumentation ska bygga på den information som fanns tillgänglig vid vårdkontaktens slut. Provsvar, bekräftad diagnostik eller annan ny information som står klart först efter att slutenvårdstillfället upphört ska alltid anges på ny vårdkontakt med aktuellt datum, helt utifrån Socialstyrelsen regelverk. Det ska gå att tydligt utläsa kronologiskt i journalen vilken tillgänglig information som förelegat vid olika tidpunkter för beslut som exempelvis rör läkemedelsordination, annan behandling eller andra beslut kring planerade vårdåtgärder, etc.

  • Statusuppdatering BHV Cosmic


    Från och med idag gäller ordinarie supportvägar för ärenden som rör BHV Cosmic. Du ska därmed kontakta Servicedesk för supportfrågor. För utvecklingsfrågor går du samma väg som övriga Cosmic (e-tjänst eller vårdvalskontoret).

  • Nytt redigeringsval i in- och utskrivningsdelen på utskrivna patienter


    F rom 28 januari finns nytt tillagt val att välja i menyvalet In- och utskrivning när ett avslutat vårdtillfälle behöver justeras. Via högerklick på slutenvårdsposten och "ändra" visas nu nedan tre val
    • Redigera vårdtillfälle - Nytt val
    • Återgå till inskriven
    • Makulera vårdtillfälle

  • Autouppdatering i Enhetsöversikten


    ●Vid driftstart hade vi endast autouppdatering på akutmottagningarna●Det finns ett SUSSA-beslut om att alla slutenvårdsenheter ska ha autouppdatering i enhetsöversikten, dock valde Cambio att frångå detta då man var orolig för prestandapåverkan●Nu har Cambio slagit på funktionen då de anser att det inte ska påverka prestandan● I praktiken innebär det att vårdpersonal inte kan använda sig av manuell uppdatering (F5 eller filtreraknapp) i Enhetsöversikten utan måste invänta autouppdateringen●Auotuppdatering sker var 30-60 sek●Autouppdatering gäller endast i enhetsöversikten Vid eventuella frågor kontakta Servicedesk IT

  • Ändring av vårdplan Hjärtsvikt, behandling


    Denna vårdplan kommer att ändras från att vara individuell till standardiserad och kommer från 27/1 att hittas under vårdplanskategorin "Standardiserad vårdplan".För de vårdplaner som redan är upprättade så kan dessa fortsätta användas som individuella vårdplaner om de anses vara fortsatt ändamålsenliga. Ser man fördelar med en standardiserad vårdplan kan den gamla, individuella vårdplanen, avslutas och ny, standardiserad vårdplan, upprättas.Helt ny vårdplan Hjärtsvikt, behandling kommer efter 27/1 att behöva upprättas som en standardiserad vårdplan.Förändringen berör främst verksamheter som har urval enligt NPO Hjärt- kärlsjukdomar.För mer information om funktionaliteten i vårdplansverktyget se regional rutin Cosmic - Vårdplaner Länk till annan webbplats..

Senast ändrad: