Kalmar ansluter sig nu mot Högkostnadstjänsten (HKS) eFrikort

Frisk (Region Kalmars system för hantering av högkostnadsskydd) har meddelat att de planerar att gå i produktion med HKS 2026-09-23. Användarupplevelsen kan dock komma att förändras till viss del och vi vill passa på att informera om detta.

I de fall en användare av eFrikort söker på ett frikort som har avgifter registrerade i Kalmar/Frisk under det senaste året kan svarstiden komma att bli längre. Detta eftersom eFrikort nu måste fråga och vänta på svar både från HKS och Frisk.
Då dessa svarstider kan ta längre än 2 s (som är den timeout-gräns eFrikort har idag mot HKS), kommer vi att behöva förlänga eFrikorts timeout till 10 s vilket påverkar både användare och integratörer.

När en användare söker på ett frikort som inte är uppnått och som har avgifter i både eFrikort och Frisk = samtliga avgifter från både eFrikort och Frisk visas i eFrikort.

När en användare söker på ett frikort som är uppnått och som har avgifter i både eFrikort och Frisk = endast avgifter registrerade i eFrikort visas i eFrikort.

Förtydligande: I detta fall visas frikortsstatus och frikortsperiod korrekt men frikortets totalbelopp kommer endast vara summan av avgifter registrerade i eFrikort.
Detta kan vara förvirrande för användaren att få ett uppnått frikort med ett totalbelopp under högkostnadstaket.

Som en följd av detta kan det för dessa fall bli omständligare felsökning. Detta då det kommer att finnas uppnådda frikort som inte har alla avgifter registrerade i eFrikort.

Utöver detta så är det troligt att det dyker upp en del nya administrativa frågor i samband med att Frisk går in i HKS. Det kan till exempel gälla patienter som har fått frikort utfärdade i både Region Kalmar och i någon av eFrikorts regioner, eller att frikort i eFrikort blir överdebiterade när avgifter som finns registrerade i Frisk nu räknas in.

Hur detta och liknande frågor ska hanteras behöver vi i regionen gemensamt komma överens om.